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리더십4

[커뮤니케이션] 먼저 피드백 요구하기 완전한 솔직함으로 가기 위해서는, (1) 먼저 직원들에게 완전한 솔직함의 개념에 대해 설명하고, (2) 자신에게 완전하게 솔직한 태도를 보여달라는 요청을 하라. - 직원들로부터 피드백을 받는 것으로 시작하라는 말이다. 직원들에게 자신에 대한 지적을 요구함으로써 완전한 솔직함의 문화를 시작할 수 있는 근거 4가지: 자신도 종종 실수를 저지른다는 사실을 인정하고, 그럴 때마다 조언을 얻고 싶다는 태도를 보여줄 수 있다. 실질적으로 많은 것을 배울 수 있다. 지적을 받는 것이 어떤 것인지 직접 경험함으로써 자신의 조언이 직원들에게 어떻게 전달될 것인지 예상할 수 있다. 지적을 요구함으로써 신뢰를 구축하고 관계를 강화할 수 있다. 2020. 1. 2.
[커뮤니케이션] 완전한 솔직함 radical candor 상사(boss)의 역할은 세 가지: 조언(guidance, feedback) 팀 빌딩(team-building) 성과(result) 상사가 제 역할을 하기 위해 필요한 건 부하 직원과 신뢰 있는 관계를 맺는 것. 이 관계를 맺을 수 있느냐 없느냐가 성패를 가름. 완전한 솔직함(Radical Candor)는 이 신뢰를 가능케 하는 원칙이자 방법. 완전한 솔직함은 두 가지 요소로 구성됨: Care Personally. 업무적 관계를 넘어서라. Challenge Directly. 좋을 때건 나쁠 때건 피드백을 피하지 마라. 2020. 1. 2.
[번역] 리더가 진짜로 할 일 (What Leaders Really Do) 존 코터(John P. Kotter) 교수가 쓴 What Leaders Really Do는 HBR(하버드 비즈니스 리뷰)의 여러 아티클을 모은 책, HBR’s 10 Must Reads “On Leadership”(2011)을 발췌, 요약한 것입니다. 리더십과 매니지먼트는 다름. 리더십은 신비롭고 불가사의한 것이 아님. 리더십은 "카리스마"나 다른 별난 성격적 특성과 관계 없음. 리더십은 선택받은 소수의 분야가 아님. 리더십이 반드시 매니지먼트보다 더 나은 것도 아니고, 매니지먼트를 대체하는 것도 아님. (Nor is leadership necessarily better than management or a replacement for it.) 그보다, 리더십과 매니지먼트는 두 개의 고유하고 상호 보완적인.. 2019. 11. 17.
펩 과르디올라 (Pep Guardiola), 리더십 스피치의 정석 아마존 프라임 비디오에서 ⟨모 아니면 도 : 맨체스터 시티⟩ (All or Nothing: Manchester City)를 봤다. 잉글랜드 프리미어 리그 클럽인 맨체스터 시티의 '17-18 시즌을 고스란히 담은 스포츠 다큐멘터리이다. 외부에서 경기 장면을 편집한 수준이 아니다. 라커룸, 트레이닝, 메디컬, 스태프, 팬들 그리고 선수 개개인의 사적인 모습까지 모두 포함되어 있다. 마치 시즌 내내 카메라가 쉬지 않고 돌아간 것 같고, 그 결과물이 모두 8개의 에피소드(각 45~55분)로 촘촘하게 편집되어 시즌 1으로 묶였다. 이 시리즈에서 가장 인상적이었던 것은 이런 탑 레벨의 선수들을 데리고 엄청나게 터프한 경기 일정을 소화하면서 그들에게 전술/전략 그리고 동기부여까지 해내는 감독 펩 과르디올라의 활약상이.. 2019. 6. 30.